Zgłoszenie wysyłasz jednym formularzem. Wybierz, czy oddajesz towar bez podania przyczyny, czy zgłaszasz wadę, a resztę pól dopasujemy.
Zwrot, czyli odstąpienie od umowy
Towar jest sprawny, ale nie pasuje albo się rozmyśliłeś. Masz 14 dni od odebrania przesyłki, bez tłumaczenia się. Odsyłasz na własny koszt, my oddajemy zapłatę w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, razem z kosztem najtańszej dostawy z naszej oferty.
Reklamacja, czyli rękojmia
Towar ma wadę albo nie odpowiada opisowi. Odpowiadamy na zgłoszenie w ciągu 14 dni. Rzecz wadliwą dostarczasz na nasz adres na NASZ koszt, więc napisz albo zadzwoń, zanim ją wyślesz.
Wolisz papier? Pobierz wzór, wypełnij i wyślij pocztą na adres sklepu. Formularz online niżej robi to samo i nie wymaga drukarki.
Moto M5 sp. z o.o.
ul. Bożkowska 1
57-402 Nowa Ruda
Pytania: 74 872 32 61, sklep@motom5.pl
Pełne zasady rękojmi znajdziesz na stronie Zwroty, a warunki sprzedaży w Regulaminie. Zwroty | Regulamin
